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民警电话遭停机,冲击电信欺诈也需准确辨认
作者:管理员    发布于:2019-09-08 13:35:57    文字:【】【】【

9月6日,公安部治安管理局官微音讯称,四川江油一女民警近来因核对辖区“实有人口”,均匀日拨100余个电话,被电信运营商以频频拨打电话、涉嫌电信欺诈为由对其停机。现在涉事运营商已向公安作出答复。

  此事发表后,网友质疑,不少欺诈、打扰电话四通八达,民警正常作业多拨些电话就被确定为“涉嫌欺诈”,让人哭笑不得:该拦的拦不住,不应拦的咋就被误截了?

  而这种“正打歪着”的状况并非个案。本年6月,武汉某快递小哥一月内5次被停机,原因也是“呼出频次过高”。此外,还有小区物业、供水抢修等通话频频的单位作业电话遭“停机”。

  咱们不应要旨运营商在管理欺诈和打扰电话时,做到不误伤,但假如手机呼出频次高就被确定“欺诈嫌疑”,不免简略粗犷。

  按理说,手机用户每天拨打多少电话,是其合法权利,除非其用户协议上设有“定量呼叫”条款。尤其是那些快递或外卖小哥,每天都会跟很多客户联络,以均匀日拨电话数量做为是否停机的规范,明显不当,乃至是侵权。当然,这儿的“侵权”概念,并不适用于欺诈和打扰电话的机主,因其侵权在先。

  但不管怎么说,确定欺诈和打扰,不应省掉必要的核实程序而“不审即判”,更不宜只以“可能性”来推断。不然,对无辜用户来说,被停机的费事未必比被打扰要小。

  阻拦欺诈和打扰电话,是运营商义无反顾的职责,而实行职责应有举证承认的规范。这对运营商来说,有难度,但并非没法子。仅以通话频次为确定依据,不免跟算法年代的技能要旨不搭。

  此前曾有运营商称,依据相关规定,被误停的电话用户如需康复正常运用,可前往营业厅签定许诺书,上报审批同意后复机注册。这在供给了“救助通道”的一起,却也给人以给用户附加职责之感:用户电话被误停已是权益受损,还要去营业厅许诺、经审批同意才干复机注册,也是将运营商应承当的职责和本钱转嫁给了用户。

  归根到底,冲击电信欺诈也得准确阻拦,在已有技能手段下尽量防止误伤。

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